เงื่อนไขการเคลมรายโรค
เงื่อนไขเคลมโรคพาร์กินสัน ต้องครบอะไรบ้างตามสัญญาแบบ 2021n
สรุปคำนิยาม เงื่อนไขที่ต้องครบ หลักฐานประกอบ และคำถามที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้ตรวจสอบกรมธรรม์ได้เป็นขั้นตอน
เงื่อนไขเคลมโรคพาร์กินสันตามสัญญาที่นำมาอ้างอิงกำหนดว่า ต้องเป็นโรคพาร์กินสันที่หาสาเหตุไม่ได้ ได้รับการวินิจฉัยโดยอายุรแพทย์ประสาทวิทยา และมีหลักฐานสนับสนุนครบทั้ง 2 ข้อ ได้แก่ ควบคุมโรคด้วยมาตรการทางยาไม่ได้ และไม่สามารถทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองอย่างถาวรตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไปต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน
นอกจากนี้ยังต้องอ่านเงื่อนไขเรื่องสาเหตุของโรค อายุเมื่อเกิดโรคและได้รับการวินิจฉัยครั้งแรก รวมถึงข้อยกเว้นกรณีโรคเกิดจากการใช้สารเสพติดประกอบกัน การมีข้อมูลบางข้อเพียงอย่างเดียวจึงยังไม่ใช่คำยืนยันผลการเรียกร้องสินไหม บริษัทต้องพิจารณาจากเอกสารทั้งหมดและกรมธรรม์ฉบับจริง
คำนิยามตามสัญญากรมธรรม์
ข้อความตามคำนิยามในสัญญากรมธรรม์:
โรคพาร์กินสันที่เกิดขึ้นโดยหาสาเหตุไม่ได้ (Idiopathic) และได้รับการวินิจฉัยโดยอายุรแพทย์ประสาทวิทยา (Neurologist) และต้องมีหลักฐานสนับสนุนต่อไปนี้ครบทุกข้อ
- ภาวะโรคไม่สามารถควบคุมได้ด้วยมาตรการทางยาใดๆ
- ไม่สามารถปฏิบัติกิจวัตรประจำวันได้ด้วยตนเองอย่างถาวร ตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไป ต่อเนื่องกันเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 180 วัน เว้นแต่ ผู้เอาประกันภัยได้เสียชีวิตลงก่อนครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าวด้วยโรคร้ายแรงหรือเป็นผลสืบเนื่องโดยตรงจากโรคร้ายแรงในข้อนี้
ทั้งนี้ ไม่รวมถึง โรคพาร์กินสันที่เกิดจากการใช้สารเสพติด
บริษัทจะจ่ายผลประโยชน์ในข้อนี้ ภายใต้เงื่อนไขว่า วันที่ผู้เอาประกันภัยได้รับการวินิจฉัยและหรือยืนยันจากแพทย์เป็นครั้งแรกในขณะที่ยังมีชีวิตอยู่ว่าการเจ็บป่วยเป็นโรคร้ายแรงนี้ได้เกิดขึ้นครั้งแรกก่อนที่ผู้เอาประกันภัย มีอายุครบ 80 ปีบริบูรณ์
ที่มา: สัญญาเพิ่มเติม เอไอเอ มัลติเพย์ ซีไอ แบบ 2021n ประเภทสามัญ (AIA Multi-Pay CI) จากกรมธรรม์ส่วนบุคคลของผู้เขียน
สรุปว่าต้องครบกี่ข้อ
ในส่วนที่สัญญาเรียกว่า “หลักฐานสนับสนุน” ต้องมีครบทั้ง 2 ข้อ ไม่ใช่เลือกเพียงข้อใดข้อหนึ่ง เพราะข้อความใช้คำว่า “ครบทุกข้อ”
| เงื่อนไข | สิ่งที่ต้องพบ | สิ่งที่หลักฐานควรยืนยัน |
|---|---|---|
| ข้อ 1 การควบคุมโรค | ภาวะโรคไม่สามารถควบคุมได้ด้วยมาตรการทางยาใดๆ | ข้อมูลการรักษาที่แสดงผลของมาตรการทางยาต่อการควบคุมโรค |
| ข้อ 2 กิจวัตรประจำวัน | ไม่สามารถทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองอย่างถาวรตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไป | ข้อมูลทางการแพทย์ที่แสดงจำนวนกิจวัตรที่ทำเองไม่ได้และความต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน |
ตารางนี้เป็นคำอธิบายจากข้อความที่ได้รับ ไม่ใช่รายการเอกสารอย่างเป็นทางการ เพราะข้อความส่วนที่นำมาอ้างอิงไม่ได้ระบุชื่อแบบฟอร์มหรือชนิดเอกสารที่ต้องยื่นไว้โดยละเอียด
อธิบายแบบเข้าใจง่าย
1. ต้องเป็นโรคพาร์กินสันที่หาสาเหตุไม่ได้
คำว่า Idiopathic ในข้อความนี้หมายถึงโรคพาร์กินสันที่เกิดขึ้นโดยหาสาเหตุไม่ได้ จึงไม่ใช่เพียงมีอาการคล้ายพาร์กินสันเท่านั้น แต่ข้อมูลการวินิจฉัยต้องสอดคล้องกับลักษณะที่สัญญาระบุ
2. ต้องวินิจฉัยโดยอายุรแพทย์ประสาทวิทยา
สัญญาระบุแพทย์ผู้วินิจฉัยไว้โดยเฉพาะว่าเป็นอายุรแพทย์ประสาทวิทยา หรือ Neurologist เอกสารการวินิจฉัยจึงควรแสดงชื่อแพทย์และสาขาที่สอดคล้องกับข้อความนี้
3. การรักษาด้วยยาต้องไม่สามารถควบคุมภาวะโรคได้
เงื่อนไขข้อแรกไม่ได้พิจารณาเพียงว่าผู้เอาประกันภัยได้รับยาแล้วหรือไม่ แต่ใช้ถ้อยคำว่า “ไม่สามารถควบคุมได้ด้วยมาตรการทางยาใดๆ” จึงต้องมีข้อมูลการรักษาที่ช่วยแสดงว่าภาวะโรคยังไม่สามารถควบคุมได้ตามข้อความดังกล่าว
4. ต้องทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองไม่ได้อย่างน้อย 3 อย่าง
เงื่อนไขข้อที่สองกำหนดทั้งจำนวน ความถาวร และระยะเวลา กล่าวคือ ต้องทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองไม่ได้ตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไป มีลักษณะอย่างถาวร และเกิดต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน
อย่างไรก็ตาม ข้อความที่ได้รับไม่ได้ระบุว่ากิจวัตรประจำวันแต่ละอย่างประกอบด้วยกิจกรรมใดบ้าง จึงไม่ควรนำรายการจากกรมธรรม์แบบอื่นมาใช้แทน ต้องตรวจสอบคำนิยามในกรมธรรม์ฉบับที่ผู้เอาประกันภัยถืออยู่
5. มีข้อยกเว้นเกี่ยวกับระยะเวลา 180 วันในกรณีเสียชีวิต
ข้อความกำหนดข้อยกเว้นไว้ว่า หากผู้เอาประกันภัยเสียชีวิตก่อนครบ 180 วันด้วยโรคร้ายแรงนี้ หรือเป็นผลสืบเนื่องโดยตรงจากโรคร้ายแรงในข้อนี้ อาจไม่ต้องรอให้ครบระยะเวลาดังกล่าว แต่ยังต้องให้บริษัทพิจารณาสาเหตุและเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
6. โรคที่เกิดจากการใช้สารเสพติดไม่รวมอยู่ในคำนิยามนี้
สัญญาระบุชัดว่าไม่รวมโรคพาร์กินสันที่เกิดจากการใช้สารเสพติด การพิจารณาสาเหตุของโรคจึงเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่ต้องมีข้อมูลทางการแพทย์รองรับ
7. ต้องพิจารณาวันที่วินิจฉัยและอายุเมื่อเกิดโรคครั้งแรก
ตามข้อความที่นำมาอ้างอิง ผู้เอาประกันภัยต้องได้รับการวินิจฉัยและหรือยืนยันจากแพทย์เป็นครั้งแรกขณะที่ยังมีชีวิตอยู่ และการเจ็บป่วยเป็นโรคร้ายแรงนี้ต้องเกิดขึ้นครั้งแรกก่อนอายุครบ 80 ปีบริบูรณ์
การตรวจสอบเงื่อนไขข้อนี้ต้องอาศัยวันที่ในเอกสารทางการแพทย์และข้อมูลอายุของผู้เอาประกันภัย โดยการตีความที่สมบูรณ์ต้องยึดตามกรมธรรม์ฉบับจริง
หลักฐานที่มักใช้ประกอบการพิจารณา
ข้อความที่ได้รับไม่ได้ระบุรายการเอกสารตายตัว แต่จากข้อเท็จจริงที่สัญญากำหนด เอกสารทางการแพทย์ที่นำส่งควรช่วยยืนยันประเด็นต่อไปนี้
- การวินิจฉัยว่าเป็นโรคพาร์กินสันที่หาสาเหตุไม่ได้ โดยอายุรแพทย์ประสาทวิทยา
- ข้อมูลการรักษาและมาตรการทางยาที่แสดงว่าภาวะโรคไม่สามารถควบคุมได้
- ข้อมูลที่แสดงว่าไม่สามารถทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองอย่างน้อย 3 อย่าง
- ข้อมูลที่แสดงว่าภาวะดังกล่าวเป็นอย่างถาวรและต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน
- วันที่วินิจฉัยหรือยืนยันจากแพทย์เป็นครั้งแรก และอายุของผู้เอาประกันภัยในวันที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของโรค เพื่อพิจารณาว่าไม่ได้เกิดจากการใช้สารเสพติด
- กรณีเสียชีวิตก่อนครบ 180 วัน ต้องมีข้อมูลที่ช่วยยืนยันการเสียชีวิตและความเกี่ยวข้องโดยตรงกับโรคร้ายแรงนี้
รายการข้างต้นเป็นการอธิบายว่าหลักฐานควรตอบคำถามใด ไม่ใช่รายการเอกสารอย่างเป็นทางการ ผู้เอาประกันภัยควรตรวจสอบแบบเรียกร้องสินไหมและข้อกำหนดของบริษัทที่ใช้กับกรมธรรม์ของตนอีกครั้ง
ตัวอย่างเพื่อช่วยให้เข้าใจเงื่อนไข
ตัวอย่างกรณีที่มีองค์ประกอบสอดคล้องกับคำนิยาม
ผู้เอาประกันภัยได้รับการวินิจฉัยจากอายุรแพทย์ประสาทวิทยาว่าเป็นโรคพาร์กินสันที่หาสาเหตุไม่ได้ มีข้อมูลการรักษาระบุว่ามาตรการทางยาไม่สามารถควบคุมภาวะโรคได้ และมีข้อมูลทางการแพทย์แสดงว่าทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองไม่ได้อย่างถาวรตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไปต่อเนื่องครบ 180 วัน โดยการเกิดโรคและการวินิจฉัยครั้งแรกอยู่ภายในเงื่อนไขเรื่องอายุ
ตัวอย่างกรณีที่อาจยังมีหลักฐานไม่ครบ
เอกสารระบุเพียงว่าเป็นโรคพาร์กินสัน แต่ไม่แสดงว่าเป็นชนิดที่หาสาเหตุไม่ได้ ไม่ระบุสาขาของแพทย์ผู้วินิจฉัย หรือไม่มีข้อมูลว่ามาตรการทางยาไม่สามารถควบคุมภาวะโรคได้ รวมถึงยังไม่มีข้อมูลครบว่าทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองไม่ได้ตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไปต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน
ตัวอย่างนี้จัดทำเพื่ออธิบายหลักการเท่านั้น ผลการพิจารณาจริงขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริง เอกสารทางการแพทย์ และเงื่อนไขของกรมธรรม์แต่ละฉบับ
คำถามที่พบบ่อย
โรคพาร์กินสันต้องครบทั้ง 2 ข้อหรือไม่
ตามข้อความในสัญญาที่นำมาอ้างอิง ต้องมีหลักฐานสนับสนุนครบทั้ง 2 ข้อ เพราะใช้คำว่า “ครบทุกข้อ” และยังต้องสอดคล้องกับเงื่อนไขประกอบอื่น เช่น ชนิดของโรค แพทย์ผู้วินิจฉัย อายุ และข้อยกเว้นเรื่องสารเสพติด
หากยังไม่ครบ 180 วัน จะพิจารณาได้หรือไม่
ข้อความระบุข้อยกเว้นเฉพาะกรณีผู้เอาประกันภัยเสียชีวิตก่อนครบระยะเวลา เนื่องจากโรคร้ายแรงนี้หรือผลสืบเนื่องโดยตรงจากโรคร้ายแรงในข้อนี้ กรณีอื่นไม่ควรสรุปเพิ่มเติมจากข้อมูลที่มี
แพทย์ทั่วไปวินิจฉัยได้หรือไม่
บทความนี้ไม่ให้คำวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่ในด้านเงื่อนไขสัญญา ข้อความที่นำมาอ้างอิงระบุผู้วินิจฉัยว่าเป็นอายุรแพทย์ประสาทวิทยา หรือ Neurologist โดยเฉพาะ
มีเอกสารครบตามรายการนี้แล้วหมายความว่าจะได้รับผลประโยชน์หรือไม่
ยังไม่สามารถยืนยันได้ รายการในบทความช่วยอธิบายองค์ประกอบตามข้อความที่ได้รับเท่านั้น การพิจารณาจริงขึ้นอยู่กับความถูกต้องของเอกสาร ข้อเท็จจริง ข้อยกเว้น และเงื่อนไขทั้งหมดในกรมธรรม์ฉบับที่ผู้เอาประกันภัยถืออยู่
แหล่งที่มาของข้อมูล
เงื่อนไขในบทความนี้สรุปจากสัญญาเพิ่มเติม เอไอเอ มัลติเพย์ ซีไอ แบบ 2021n ประเภทสามัญ (AIA Multi-Pay CI) ซึ่งอยู่ในกรมธรรม์ส่วนบุคคลของผู้เขียน บทความเรียบเรียงโดย ธีทัต AIA เพื่อช่วยอธิบายข้อความในสัญญาให้คนทั่วไปเข้าใจง่ายขึ้น
คำนิยามและเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามแบบสัญญาและรุ่นกรมธรรม์ ไม่สามารถยืนยันได้ว่าข้อความนี้ใช้กับกรมธรรม์ AIA ทุกแบบหรือทุกรุ่น ผู้เอาประกันภัยควรตรวจสอบกรมธรรม์ฉบับที่ตนเองถืออยู่
คำเตือนและข้อสงวนสิทธิ์
คำเตือน: บทความนี้เรียบเรียงโดย ธีทัต AIA โดยสรุปจากสัญญาเพิ่มเติม เอไอเอ มัลติเพย์ ซีไอ แบบ 2021n ประเภทสามัญ (AIA Multi-Pay CI) ที่อยู่ในกรมธรรม์ส่วนบุคคลของผู้เขียน เพื่อช่วยอธิบายคำนิยามและเงื่อนไขให้เข้าใจง่าย ไม่ใช่ข้อมูลทางการของบริษัท คำวินิจฉัยทางการแพทย์ หรือคำยืนยันผลการเรียกร้องสินไหม เงื่อนไขของกรมธรรม์แต่ละแบบและแต่ละรุ่นอาจแตกต่างกัน การพิจารณาสินไหมขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริง เอกสารทางการแพทย์ ข้อยกเว้น และเงื่อนไขของกรมธรรม์ที่ผู้เอาประกันภัยถืออยู่ รายละเอียดที่สมบูรณ์ให้ยึดตามกรมธรรม์ฉบับจริงและการพิจารณาของบริษัท