นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่ได้รับผ่านเว็บไซต์นี้ คือ

• ชื่อ/ผู้ประสานงาน: คุณธีทัต นันทิวัฒน์เดชากุล
• เว็บไซต์: aiaproduct.com
• โทรศัพท์: 091-554-9999
• Line ID: @aiaproduct
• อีเมล: theetat.aia@gmail.com

หากท่านต้องการสอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สามารถติดต่อผ่านช่องทางข้างต้นได้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล การติดต่อกลับ และการให้คำปรึกษาด้านประกันภัย
โดยข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวมมีดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

• ชื่อและนามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• Line ID หรือช่องทางติดต่ออื่น
• ข้อความ รายละเอียดคำถาม หรือข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจด้านประกัน เช่น ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง ประกันออมทรัพย์ หรือประกันเพื่อการวางแผนครอบครัว
• ข้อมูลประกอบการนัดหมาย การขอคำปรึกษา หรือการติดตามบริการหลังการขาย

2.2 ข้อมูลทางเทคนิคจากการใช้งานเว็บไซต์

• ที่อยู่ IP Address
• ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บไซต์ ระยะเวลาในการเข้าชม และแหล่งที่มาของการเข้าชม
• ข้อมูลคุกกี้ หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหว

เนื่องจากเว็บไซต์นี้เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลและคำปรึกษาด้านประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง และการเคลมประกัน
ท่านอาจสมัครใจแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ โรคประจำตัว ประวัติการรักษา หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาประกันและการเคลม
ซึ่งอาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คำปรึกษา ประเมินแนวทางเบื้องต้นในการวางแผนประกัน
ช่วยประสานงานด้านเอกสาร หรือให้บริการหลังการขายตามที่ท่านร้องขอเท่านั้น
และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่นโดยไม่จำเป็น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล

เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อติดต่อกลับตามที่ท่านสอบถามหรือกรอกข้อมูลไว้ผ่านเว็บไซต์
• เพื่อให้ข้อมูล คำปรึกษา หรือคำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อประสานงานการนัดหมาย การนำเสนอข้อมูลประกัน หรือการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ เอกสารประกอบการสมัคร การเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ หรือการเคลมประกัน เฉพาะกรณีที่ท่านร้องขอ
• เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ปรับปรุงเนื้อหา ประสบการณ์ผู้ใช้งาน และประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• เพื่อทำการตลาดออนไลน์ การวัดผลโฆษณา และการสื่อสารข่าวสารหรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงสิทธิของท่านในการปฏิเสธการรับข่าวสาร
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การโจมตีระบบ หรือการกระทำที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างร่วมกัน ดังนี้

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ aiaproduct.com อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม
วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และวัดผลการโฆษณา

คุกกี้ที่อาจมีการใช้งานบนเว็บไซต์ ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ใช้วิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชม พฤติกรรมการใช้งาน และประสิทธิภาพของเนื้อหา
• คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้วัดผลโฆษณา ปรับปรุงการนำเสนอเนื้อหา และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้

ท่านสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านระบบแจ้งเตือนคุกกี้บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน
อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้เว็บไซต์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. เครื่องมือและบริการของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจใช้เครื่องมือหรือบริการจากบุคคลที่สามเพื่อการวิเคราะห์เว็บไซต์ การวัดผลโฆษณา การแสดงเนื้อหา
และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน เช่น

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Ads หรือระบบวัดผล Conversion
• Meta/Facebook Pixel หรือ Conversion API
• YouTube Embedded หรือบริการฝังวิดีโอจากแพลตฟอร์มภายนอก
• ปลั๊กอินหรือระบบรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

ผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้อาจมีการเก็บ ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลบางส่วนตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
เราแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าวเพิ่มเติม

7. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น
อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นในกรณีดังต่อไปนี้

• เปิดเผยต่อบริษัทประกันชีวิตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อท่านร้องขอให้ช่วยประสานงานเกี่ยวกับการสมัครประกัน การเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ หรือการเคลมประกัน
• เปิดเผยต่อผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบโฆษณา ระบบอีเมล หรือระบบรักษาความปลอดภัย เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• เปิดเผยต่อที่ปรึกษา ผู้สอบบัญชี ผู้ให้บริการทางกฎหมาย หรือผู้ให้บริการวิชาชีพอื่น เฉพาะกรณีที่จำเป็น
• เปิดเผยตามกฎหมาย คำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือเมื่อมีเหตุจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเราและผู้ใช้งาน

8. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้
หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลการติดต่อและข้อมูลคำขอคำปรึกษา อาจถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อ การให้บริการ หรือการติดตามผล
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ การบริการหลังการขาย หรือการเคลม อาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ จะถูกเก็บตามระยะเวลาของเครื่องมือหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามความเหมาะสมและข้อกำหนดของกฎหมาย

9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย
การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึงการจำกัดผู้มีสิทธิเข้าถึงข้อมูล การใช้ระบบรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
การตรวจสอบความผิดปกติของระบบ และการปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยตามความเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
ท่านจึงควรระมัดระวังในการส่งข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะเอกสารส่วนตัวหรือข้อมูลสุขภาพ

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิขอถอนความยินยอม ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน
• สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามกฎหมาย

หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

11. ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้อาจมีเนื้อหาเกี่ยวกับประกันสุขภาพเด็กหรือการวางแผนประกันให้บุตรหลาน
หากมีการส่งข้อมูลของเด็กหรือผู้เยาว์ ผู้ปกครองควรเป็นผู้ให้ข้อมูลหรือให้ความยินยอมตามความเหมาะสม

เราจะใช้ข้อมูลของเด็กหรือผู้เยาว์เท่าที่จำเป็นเพื่อให้คำปรึกษาหรือบริการตามที่ผู้ปกครองร้องขอเท่านั้น
และจะใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการดูแลข้อมูลดังกล่าว

12. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ aiaproduct.com อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เช่น เว็บไซต์ของบริษัทประกัน แพลตฟอร์มวิดีโอ
สื่อสังคมออนไลน์ หรือผู้ให้บริการอื่น

เมื่อท่านคลิกลิงก์ออกจากเว็บไซต์ของเรา การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ปลายทาง
เราไม่สามารถควบคุมหรือรับผิดชอบการดำเนินการของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าวได้

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์
เครื่องมือที่ใช้ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนหน้าเว็บไซต์นี้
โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบได้