เงื่อนไขการเคลมรายโรค
เงื่อนไขเคลมภาวะข้ออักเสบรูมาตอยด์ชนิดรุนแรง (Severe Rheumatoid Arthritis) ต้องครบอะไรบ้าง
สรุปคำนิยาม เงื่อนไขที่ต้องครบ หลักฐานประกอบ และคำถามที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้ตรวจสอบกรมธรรม์ได้เป็นขั้นตอน
เงื่อนไขเคลมภาวะข้ออักเสบรูมาตอยด์ชนิดรุนแรง ตามสัญญาที่นำมาอ้างอิงต้องมีลักษณะครบทุกข้อ ซึ่งแบ่งเป็น 2 ข้อหลัก ได้แก่ การวินิจฉัยตามเกณฑ์ที่สัญญาระบุโดยอายุรแพทย์โรคข้อ และการมีข้อถูกทำลายหรือผิดรูปร่างอย่างรุนแรงพร้อมผลกระทบต่อกิจวัตรประจำวันตามเกณฑ์ที่กำหนด
การพบว่าเป็นโรคข้ออักเสบรูมาตอยด์เพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอที่จะสรุปผลตามคำนิยามนี้ ต้องพิจารณารายละเอียดทางการแพทย์ ระยะเวลาของข้อจำกัด และเงื่อนไขในกรมธรรม์ฉบับจริงร่วมกัน โดยผลการเรียกร้องสินไหมขึ้นอยู่กับการพิจารณาเอกสารทั้งหมดของบริษัท
คำนิยามตามสัญญากรมธรรม์
สรุปสาระสำคัญจากคำนิยาม: ภาวะข้ออักเสบรูมาตอยด์ที่รุนแรงต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้ ครบทุกข้อ
- เข้าได้กับเกณฑ์การวินิจฉัยโรคข้ออักเสบรูมาตอยด์ตาม American College of Rheumatology และได้รับการวินิจฉัยโดยอายุรแพทย์โรคข้อ (Rheumatologist)
- มีการทำลายข้อหลายข้อ และ มีการผิดรูปร่างของข้ออย่างมากจำนวนไม่น้อยกว่า 3 ข้อจากข้อต่อที่ระบุ โดยได้รับการยืนยันจากลักษณะทางคลินิกและภาพถ่ายรังสี รวมทั้งมีความผิดปกติทางกายภาพซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถปฏิบัติกิจวัตรประจำวันได้ด้วยตนเองอย่างถาวรตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไป ต่อเนื่องกันเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 180 วัน เว้นแต่ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิตก่อนครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าวด้วยโรคร้ายแรง หรือเป็นผลสืบเนื่องโดยตรงจากโรคร้ายแรงในข้อนี้
ที่มา: สัญญาเพิ่มเติม เอไอเอ มัลติเพย์ ซีไอ แบบ 2021n ประเภทสามัญ (AIA Multi-Pay CI) จากกรมธรรม์ส่วนบุคคลของผู้เขียน ข้อความที่ได้รับระบุหัวข้อ 4.8S ภาวะข้ออักเสบรูมาตอยด์ชนิดรุนแรง
ตารางสรุปเงื่อนไขที่ต้องครบ
| เงื่อนไข | สาระที่ต้องพบตามคำนิยาม |
|---|---|
| ข้อที่ 1 การวินิจฉัย | เข้าได้กับเกณฑ์การวินิจฉัยตาม American College of Rheumatology และได้รับการวินิจฉัยโดยอายุรแพทย์โรคข้อ |
| ข้อที่ 2 ความรุนแรงและผลกระทบ | มีการทำลายข้อหลายข้อและข้อผิดรูปร่างอย่างมากไม่น้อยกว่า 3 ข้อจากรายการที่กำหนด ยืนยันด้วยลักษณะทางคลินิกและภาพถ่ายรังสี พร้อมข้อจำกัดในการทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองอย่างถาวรตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไป ต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน |
คำว่า ครบทุกข้อ หมายความว่าต้องพิจารณาทั้งข้อที่ 1 และข้อที่ 2 ร่วมกัน ไม่ใช่เลือกเพียงข้อใดข้อหนึ่ง ส่วนข้อที่ 2 ยังมีองค์ประกอบย่อยหลายส่วนที่เชื่อมกันด้วยคำว่า “และ”
อธิบายแบบเข้าใจง่าย
ข้อที่ 1 ต้องมีการวินิจฉัยตามเกณฑ์ที่สัญญาระบุ
ผู้เอาประกันภัยต้องเข้าได้กับเกณฑ์การวินิจฉัยโรคข้ออักเสบรูมาตอยด์ตาม American College of Rheumatology และผู้วินิจฉัยต้องเป็นอายุรแพทย์โรคข้อ หรือ Rheumatologist
ข้อความที่ได้รับไม่ได้แสดงรายละเอียดว่าเกณฑ์ของ American College of Rheumatology ประกอบด้วยอะไรบ้าง บทความนี้จึงไม่เพิ่มเติมเกณฑ์ทางการแพทย์นอกเหนือจากที่ปรากฏในสัญญา
ข้อที่ 2 ต้องพบความเสียหายของข้อและข้อจำกัดในการใช้ชีวิตตามที่กำหนด
คำนิยามกำหนดให้มีการทำลายข้อหลายข้อและมีข้อผิดรูปร่างอย่างมากจำนวนไม่น้อยกว่า 3 ข้อ โดยข้อที่นำมาพิจารณาต้องอยู่ในรายการต่อไปนี้
- ข้อนิ้วมือ
- ข้อมือ
- ข้อศอก
- ข้อเข่า
- ข้อสะโพก
- ข้อเท้า
- กระดูกสันหลังบริเวณคอ
- ข้อนิ้วเท้า
ความผิดปกติของข้อต้องได้รับการยืนยันทั้งจากลักษณะทางคลินิกและภาพถ่ายรังสี การพบความผิดปกติจากส่วนใดส่วนหนึ่งเพียงอย่างเดียวจึงยังไม่ใช่ข้อมูลทั้งหมดที่คำนิยามกล่าวถึง
นอกจากนี้ ความผิดปกติทางกายภาพต้องส่งผลให้ผู้เอาประกันภัยไม่สามารถปฏิบัติกิจวัตรประจำวันได้ด้วยตนเองอย่างถาวรตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไป โดยข้อความที่ได้รับไม่ได้ระบุว่ากิจวัตรดังกล่าวประกอบด้วยกิจกรรมใดบ้าง
ข้อจำกัดต้องต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน
ข้อจำกัดในการปฏิบัติกิจวัตรประจำวันต้องเกิดต่อเนื่องกันเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 180 วัน ตามข้อความในคำนิยามจึงควรมีข้อมูลที่สามารถแสดงความต่อเนื่องของข้อจำกัดดังกล่าวได้
คำนิยามมีข้อความต่อท้ายว่า เว้นแต่ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิตก่อนครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าวด้วยโรคร้ายแรง หรือเป็นผลสืบเนื่องโดยตรงจากโรคร้ายแรงในข้อนี้ การใช้ข้อความยกเว้นดังกล่าวต้องพิจารณาจากข้อเท็จจริงและเงื่อนไขทั้งหมดของกรมธรรม์ฉบับจริง
หลักฐานที่คำนิยามกล่าวถึงมีอะไรบ้าง
ข้อความที่ได้รับไม่ได้ระบุรายการเอกสารประกอบการเรียกร้องสินไหมอย่างเป็นทางการ แต่ระบุประเด็นที่ต้องสามารถตรวจสอบได้จากข้อมูลทางการแพทย์ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลการวินิจฉัยตามเกณฑ์ของ American College of Rheumatology
- ข้อมูลยืนยันว่าผู้วินิจฉัยเป็นอายุรแพทย์โรคข้อ
- ข้อมูลจากลักษณะทางคลินิกที่แสดงการทำลายข้อและข้อผิดรูปร่าง
- ภาพถ่ายรังสีที่ใช้ยืนยันความผิดปกติของข้อ
- ข้อมูลที่แสดงว่าไม่สามารถปฏิบัติกิจวัตรประจำวันได้ด้วยตนเองอย่างถาวรตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไป
- ข้อมูลที่แสดงว่าข้อจำกัดดังกล่าวเกิดต่อเนื่องกันอย่างน้อย 180 วัน
ชื่อแบบฟอร์ม รายงาน หรือเอกสารเพิ่มเติมที่ต้องยื่นไม่ได้ระบุอยู่ในข้อมูลที่ได้รับ จึงควรตรวจสอบข้อกำหนดจากกรมธรรม์ฉบับจริงและรายการเอกสารที่บริษัทแจ้งสำหรับกรณีนั้นโดยเฉพาะ
ตัวอย่างเพื่อช่วยให้เข้าใจเงื่อนไข
ตัวอย่างกรณีที่มีองค์ประกอบสอดคล้องกับคำนิยาม
มีการวินิจฉัยตามเกณฑ์ที่สัญญาอ้างถึงโดยอายุรแพทย์โรคข้อ พบการทำลายและการผิดรูปร่างอย่างมากไม่น้อยกว่า 3 ข้อจากรายการที่กำหนด มีทั้งข้อมูลทางคลินิกและภาพถ่ายรังสียืนยัน และมีข้อมูลแสดงข้อจำกัดในการปฏิบัติกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไปต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน กรณีลักษณะนี้มีองค์ประกอบที่สอดคล้องกับข้อความคำนิยามหลายส่วน แต่ยังต้องให้บริษัทพิจารณาเอกสารและเงื่อนไขทั้งหมด
ตัวอย่างกรณีที่อาจยังมีหลักฐานไม่ครบ
มีการวินิจฉัยโดยอายุรแพทย์โรคข้อและมีภาพถ่ายรังสีแสดงความผิดปกติของข้อไม่น้อยกว่า 3 ข้อ แต่ยังไม่มีข้อมูลแสดงว่าไม่สามารถทำกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไป หรือยังไม่มีข้อมูลยืนยันความต่อเนื่องอย่างน้อย 180 วัน กรณีนี้อาจยังมีหลักฐานไม่ครบทุกองค์ประกอบที่ระบุในคำนิยาม
ตัวอย่างนี้จัดทำเพื่ออธิบายหลักการเท่านั้น ผลการพิจารณาจริงขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริง เอกสารทางการแพทย์ และเงื่อนไขของกรมธรรม์แต่ละฉบับ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องครบกี่ข้อจึงจะมีองค์ประกอบตามคำนิยาม
ต้องครบทุกข้อที่ระบุ ซึ่งมี 2 ข้อหลัก ข้อที่ 1 เป็นเรื่องการวินิจฉัย ส่วนข้อที่ 2 ครอบคลุมความเสียหายของข้อ การยืนยันด้วยข้อมูลทางคลินิกและภาพถ่ายรังสี รวมถึงข้อจำกัดในการทำกิจวัตรประจำวันอย่างน้อย 180 วัน
มีภาพถ่ายรังสีแสดงข้อผิดรูปร่างเพียงอย่างเดียวเพียงพอหรือไม่
ยังไม่สามารถสรุปจากภาพถ่ายรังสีเพียงอย่างเดียว เพราะคำนิยามยังกำหนดเรื่องการวินิจฉัย ลักษณะทางคลินิก จำนวนข้อที่ได้รับผลกระทบ ข้อจำกัดในการทำกิจวัตรประจำวัน และระยะเวลาต่อเนื่องด้วย
หากพบข้อผิดรูปร่างไม่น้อยกว่า 3 ข้อ แต่ยังทำกิจวัตรประจำวันได้ด้วยตนเอง จะถือว่าครบหรือไม่
จากข้อความที่นำมาอ้างอิง องค์ประกอบเรื่องข้อจำกัดในการปฏิบัติกิจวัตรประจำวันด้วยตนเองตั้งแต่ 3 อย่างขึ้นไปเป็นส่วนหนึ่งของข้อที่ 2 หากยังไม่มีองค์ประกอบส่วนนี้ก็อาจยังมีข้อมูลไม่ครบตามคำนิยาม อย่างไรก็ตาม ผลจริงต้องพิจารณาจากเอกสารทั้งหมด
ระยะเวลา 180 วันเริ่มนับจากวันใด
ข้อความที่ได้รับระบุเพียงว่าต้องต่อเนื่องกันเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 180 วัน แต่ไม่ได้ระบุวิธีเลือกวันเริ่มต้นหรือวิธีจัดทำหลักฐาน จึงไม่ควรกำหนดวิธีนับขึ้นเอง ต้องตรวจสอบกรมธรรม์ฉบับจริงและการพิจารณาจากเอกสารทางการแพทย์
คำนิยามนี้ใช้กับกรมธรรม์ทุกแบบหรือไม่
ไม่สามารถยืนยันได้ คำนิยามที่บทความนี้นำมาอธิบายมาจากสัญญาเพิ่มเติมแบบ 2021n ประเภทสามัญเท่านั้น กรมธรรม์แต่ละแบบและแต่ละรุ่นอาจใช้ข้อความหรือเงื่อนไขต่างกัน
แหล่งที่มาของข้อมูล
เงื่อนไขในบทความนี้สรุปจากสัญญาเพิ่มเติม เอไอเอ มัลติเพย์ ซีไอ แบบ 2021n ประเภทสามัญ (AIA Multi-Pay CI) ซึ่งอยู่ในกรมธรรม์ส่วนบุคคลของผู้เขียน บทความเรียบเรียงโดย ธีทัต AIA เพื่อช่วยอธิบายข้อความในสัญญาให้คนทั่วไปเข้าใจง่ายขึ้น
คำนิยามและเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามแบบสัญญาและรุ่นกรมธรรม์ ไม่สามารถยืนยันได้ว่าข้อความนี้ใช้กับกรมธรรม์ AIA ทุกแบบหรือทุกรุ่น ผู้เอาประกันภัยควรตรวจสอบกรมธรรม์ฉบับที่ตนเองถืออยู่
คำเตือนและข้อสงวนสิทธิ์
คำเตือน: บทความนี้เรียบเรียงโดย ธีทัต AIA โดยสรุปจากสัญญาเพิ่มเติม เอไอเอ มัลติเพย์ ซีไอ แบบ 2021n ประเภทสามัญ (AIA Multi-Pay CI) ที่อยู่ในกรมธรรม์ส่วนบุคคลของผู้เขียน เพื่อช่วยอธิบายคำนิยามและเงื่อนไขให้เข้าใจง่าย ไม่ใช่ข้อมูลทางการของบริษัท คำวินิจฉัยทางการแพทย์ หรือคำยืนยันผลการเรียกร้องสินไหม เงื่อนไขของกรมธรรม์แต่ละแบบและแต่ละรุ่นอาจแตกต่างกัน การพิจารณาสินไหมขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริง เอกสารทางการแพทย์ ข้อยกเว้น และเงื่อนไขของกรมธรรม์ที่ผู้เอาประกันภัยถืออยู่ รายละเอียดที่สมบูรณ์ให้ยึดตามกรมธรรม์ฉบับจริงและการพิจารณาของบริษัท